Política de calidad

La empresa BONA FIDE LEMA, S.L.L. con el fin de lograr una mayor Calidad en su actividad, se compromete con la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad acorde con los puntos de las Normas ISO 9001:2015 según los principios siguientes:
▪ Conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.
▪ Mejorar de forma continua la calidad de nuestros servicios, así como en la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.
▪ Ofrecer un servicio personalizado y de calidad.
▪ Alcanzar la máxima eficacia y eficiencia en la gestión e inspección tributaria.
▪ Asumir una actitud proactiva para prevenir las causas que puedan dar origen a no conformidades.
▪ Disponer de los medios adecuados para el desarrollo de nuestras actividades.
▪ Disponer de personal debidamente formado.
▪ Operar siempre bajo el cumplimiento de la legislación vigente que sea de aplicación, así como respetar acuerdos voluntarios adoptados o requisitos provenientes de sus clientes.
▪ Promover la Gestión de Calidad y la Mejora Continua a todo el personal, en todos los niveles y en todos los procesos de la Empresa.
La Política es la referencia para establecer objetivos y metas, con los que mejore de manera continua la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad. Afecta y es responsabilidad de todos y cada uno de los integrantes de la Organización, es comunicada a toda la empresa para su conocimiento, comprensión y cumplimiento, y está a disposición de toda persona o entidad que lo solicite. Además, esta política se revisa, analizándola y actualizándola para su continua adecuación.